走過生機(jī)盎然的七月，漫過七月滾燙的詩(shī)行，聆聽了澄合職培中心那柳蔭深處抑揚(yáng)頓挫的蟬鳴，陜煤集團(tuán)第四期“勇?lián)?dāng)、強(qiáng)能力、樹標(biāo)桿”優(yōu)秀班組長(zhǎng)強(qiáng)化班在這里舉行，參加培訓(xùn)的人員來自陜煤集團(tuán)基層單位各板塊優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，很榮幸我能被公司推薦參加本次培訓(xùn)，不僅收獲了知識(shí)，又實(shí)現(xiàn)了自我蛻變，為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，為我提供了豐碩的“精神食糧”。

作為班組長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)到自己所扮演的“角色”定位，明白自己作為“兵頭將尾”，在工作中既是承上啟下的橋梁，又是員工與上級(jí)之間的紐帶，更是生產(chǎn)的直接組織和參與者。作為下級(jí)是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是上級(jí)的輔佐者，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不折不扣地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，要確保班組員工的思想穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組。作為班組的一份子，和其他班員是合作者，工作中要以大局為重，互相配合、合作融洽，高質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

青春好年華，奮斗正當(dāng)時(shí)。通過學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)需要具備的八大能力，即角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)、培育教導(dǎo)、績(jī)效管理、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)改善八大能力，讓我意識(shí)到必須樹立終身學(xué)習(xí)的信念，不斷提高自己的技能水平和管理能力。“復(fù)盤四步法”的學(xué)習(xí)運(yùn)用，透過回顧目標(biāo)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估結(jié)果、分析原因，鍛煉了我們總結(jié)和梳理問題的能力。課程開發(fā)“五線譜法的學(xué)習(xí)”貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)框架，一目了然，使我們了解和明確了績(jī)效管理的誤區(qū)，績(jī)效考核是必要的手段，班組應(yīng)制定并定期修改、完善、細(xì)化“績(jī)效考核細(xì)則”，使其與生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，起到鼓舞和激勵(lì)的作用，與員工一同探討實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)的舉措和方法，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中心中有數(shù)，這樣才會(huì)避免出現(xiàn)“只埋頭苦干，不抬頭看路”的現(xiàn)象。

要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，開好交接班前班后會(huì)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、目視化管理，學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)、方法和工具，靈活運(yùn)用到生產(chǎn)全流程全過程。通過學(xué)習(xí)PDCA的配合改善運(yùn)用方式，分析工作中的問題，改善現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境，同時(shí)結(jié)合“魚骨圖”“5W2H”來不斷完善生產(chǎn)力量，使用TPM理念持續(xù)跟進(jìn)，保持人員、設(shè)備、生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找出差異點(diǎn)，善于梳理總結(jié)，提升班組成員的行動(dòng)力、執(zhí)行力、監(jiān)督力，力爭(zhēng)做到人人有事做，事事有人管。

團(tuán)隊(duì)溝通與沖突是班組管理工作的“重中之重”，良好的溝通協(xié)調(diào)能力對(duì)于班組長(zhǎng)開展工作是必備的，從沖突的分類到傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)代觀念對(duì)沖突的理解，SWOT分析解決法，對(duì)于上級(jí)，秉持尊重的態(tài)度，本著服從的原則，要適應(yīng)并理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào)反饋，同時(shí)敢于說出自己的想法。對(duì)待班員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)、平等交流，學(xué)會(huì)站在他人的角度想問題，關(guān)心他人，幫助他們克服困難，讓職工感到班組是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)新是發(fā)展的第一動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)班組管理方式創(chuàng)新，補(bǔ)足班組管理短板，提升班組管理效能，在踐行陜煤集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀的前提下，努力打造一支具有特色并在實(shí)際工作起到持續(xù)引領(lǐng)和模范帶頭作用的標(biāo)桿班組。

三千年讀史學(xué)習(xí)有歸期，九萬里悟道踐行無窮期。我將以本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)為以后奮勇拼搏工作的新起點(diǎn)，立足崗位、恪盡職守，真正做到知行合一、學(xué)以致用，帶領(lǐng)班組繼續(xù)揚(yáng)帆起航爭(zhēng)創(chuàng)“五型班組”，為陜化公司高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的班組力量。（動(dòng)力分廠 王校康）