陜化公司始建于60年代，建廠之初經營范圍以化肥生產銷售為主，“陜化”既是公司的字號，又是公司注冊商標，也是公司重點發(fā)展的品牌之一。最早的陜化品牌依賴于口口相傳的品質，逐漸被消費者認可，品牌信譽良好，為公司健康發(fā)展獲得更為廣闊的市場。

“陜化”品牌具有較高的知名度，必然蘊含有巨大的潛在經濟利益。自1986年注冊使用商標品牌以來，伴隨著品牌影響力的逐年提升，而一個具有良好的口碑、可靠的質量、產銷皆佳的品牌商標就成了不良商家鋌而走險迅速牟利的利用對象，商標的字形及圖案常有不良商家競相復制、摹仿、出現了搶注陜化商標的企業(yè)。

對于企業(yè)而言，品牌能夠更好的吸引消費者，幫助企業(yè)在市場中提升競爭優(yōu)勢。對于消費者而言，維護品牌就是維護消費者最可信賴的品質，最大程度保障和維護消費者合法權益。為遏制這種不法現象，公司建立以圍繞全力化解風險為中心，突出解決當前風險為重點，全面建立商標風險防范為目標的工作體系。在知識產權保護方面開展了一系列工作，對版權進行了補充登記，申請注冊了廣告類商標，兩次商標異議獲勝，尤其在對“陜化”商標保護，創(chuàng)新思維探索使用“雙商標”，為提升品牌知名度打下基礎。經過維權申訴，奪回的是“陜化”的商標使用權，是陜化品牌形象，更是消費者的合法權益。

品牌，先立品，再造牌，才有真正的品牌可言。陜化公司始終堅持“以信求存，以質取勝”的經營理念，堅持“不合格、不出廠”的原則，嚴把質量關，實行從原材料選購到生產過程嚴格管控，接受客戶的產品質量復檢，每一袋化肥都有“出生編號”，根據編號可直接追溯到哪年哪月哪天哪個班組，嚴格各班質量檢驗制度，明晰產品質量責任。定期開展?jié)M意度調查，建立“企業(yè)—經銷商—終端用戶”間的粘性互動，由督導員進行逐個回訪，了解客戶眼中的“陜化”品牌，針對客戶反饋的質量問題，積極面對，分析原因，妥善處理，確保陜化品牌產品讓用戶信得過、用得好。（通訊員：權悅林 丁菲）